8月8日上午9時(shí)許，武漢市城管委110指揮協(xié)調(diào)中心后臺(tái)，收到市民上傳的一張暴露垃圾圖片，顯示拍攝地點(diǎn)位于漢口沿江大道六合路口，中心工作人員確認(rèn)無(wú)誤后，將問(wèn)題分派至責(zé)任單位。3分鐘后，2名執(zhí)法隊(duì)員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)拍照取證。10分鐘后，一臺(tái)環(huán)衛(wèi)洗掃車趕至現(xiàn)場(chǎng)處置，整個(gè)流程不過(guò)20分鐘。記者在該中心目睹了“武漢城管隨手拍”處置全流程。
　　武漢市城管委介紹，“武漢城管隨手拍”經(jīng)過(guò)一個(gè)月試運(yùn)行，已收到反映問(wèn)題的照片數(shù)千張，8月8日正式上線。市民關(guān)注“武漢城管”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊右下角直接進(jìn)入，也可在微信小程序里搜索“武漢城管隨手拍”。
　　市民發(fā)現(xiàn)暴露垃圾、違法建設(shè)、施工擾民、占道經(jīng)營(yíng)、商業(yè)噪音、油煙污染、城管執(zhí)法、井蓋破損等城市管理方面的問(wèn)題，均可通過(guò)“武漢城管隨手拍”功能鍵拍攝、定位、上傳。
　　武漢市城管委110指揮協(xié)調(diào)中心收到問(wèn)題后，將立即進(jìn)行核實(shí)、受理、分派，相關(guān)部門迅速處置、整治，并將問(wèn)題整改情況反饋給上傳市民，請(qǐng)上傳者給出滿意度評(píng)價(jià)。“武漢城管隨手拍”是智慧城管建設(shè)的一部分，倡導(dǎo)市民參與到城市管理中來(lái)，助力城市常態(tài)化、精細(xì)化、智能化管理。